“細節(jié)、經驗、耐心”給涉企糾紛按下“快捷鍵”
2023-11-14 12:07:27
來源：湖南法治報 | 編輯：楊紹銀 | 作者： 馮睿 張琳琳 | 點擊量：6572
湖南法治報訊(通訊員 馮睿 張琳琳)近日，益陽法院成功處理了一起涉園區(qū)企業(yè)糾紛案件，涉糾紛單位之間矛盾得到化解，企業(yè)合法權益得到保障。
案情經過
原來，益陽市沅江船舶制造園某船舶企業(yè)與某單位簽訂了船舶建造合同，按照約定交貨后，某單位一直拖欠貨款，在多次催收未果的前提下,企業(yè)訴至益陽市沅江法院。
沅江法院工作人員注意到該案件之前在其他地方已進行過調解，通過翻看調解筆錄注意到一細節(jié)。雙方之前調解主要依靠調解平臺線上溝通，但線上的溝通環(huán)境會導致調解員無法通過識別情緒來發(fā)現當事人的真實需求。
研究完案情后，益陽市沅江法院第一時間采取線上加線下、線上“背對背”的方式進行調解，針對雙方矛盾點提出解決方案，釋法明理，耐心引導，讓雙方厘清“立場”與“利益需求”。最終，原、被告雙方自愿接受調解結果，并申請司法確認。截止目前，被告已經按約履行了第一項義務，做到案結事了。
下一步，益陽法院將進一步發(fā)揮主觀能動性，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境持續(xù)發(fā)力，強化案件管理，活化解紛，為企業(yè)健康發(fā)展提供堅強的司法服務和保障。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
